Documentation Dashboard Médical

Guide complet de notre solution de gestion médicale professionnelle. Découvrez toutes les fonctionnalités, normes respectées et processus techniques.

Table des matières

Introduction

Dashboard Médical (Norelis) est une solution complète de gestion médicale conçue pour optimiser les workflows hospitaliers et améliorer la qualité des soins.

Vue d'ensemble

Notre plateforme intègre tous les aspects de la gestion médicale moderne :

  • Gestion des patients : Dossiers médicaux électroniques complets
  • Planification des soins : Organisation optimisée des équipes
  • Facturation médicale : Système intégré de facturation
  • Conformité réglementaire : Respect des normes GDPR et HDS
Note importante : Cette documentation couvre la version 2.0 de Dashboard Médical, incluant toutes les fonctionnalités avancées et les dernières mises à jour de sécurité.

Fonctionnalités Principales

Gestion des Patients

Dossiers médicaux électroniques complets avec historique, allergies, traitements et suivi personnalisé.

Planification des Soins

Organisation des équipes, planning des interventions et gestion des ressources hospitalières.

Dossiers FHIR

Intégration complète du standard FHIR pour l'interopérabilité des données médicales.

Sécurité Avancée

Chiffrement AES-256, authentification CPS/e-IDAS et audit complet des accès.

Facturation Intégrée

Génération automatique des factures, suivi des paiements et reporting financier.

Analytics & Reporting

Tableaux de bord personnalisés, indicateurs de performance et analyses prédictives.

Normes & Conformité

Certifications et Standards

Dashboard Médical respecte les plus hauts standards de l'industrie médicale :

GDPR Compliant HDS Certifié FHIR R4 HL7 DICOM ISO 27001 ISO 13485 CE Médical

RGPD (GDPR)

  • Consentement explicite pour le traitement des données
  • Droit à l'oubli et portabilité des données
  • Chiffrement de bout en bout
  • Audit trail complet
  • DPO dédié et procédures de notification

Hébergement de Données de Santé (HDS)

  • Infrastructure certifiée HDS
  • Sauvegarde géoredondante
  • Plan de continuité d'activité
  • Monitoring 24/7

Interopérabilité FHIR

  • Support complet FHIR R4
  • API REST standardisée
  • Échange de données sécurisé
  • Mapping automatique des ressources

Architecture Technique

Stack Technologique

Frontend

HTML5, CSS3, JavaScript
Bootstrap 5, jQuery

Backend

PHP 8.1+
Architecture MVC

Base de Données

MySQL 8.0
Réplication Master-Slave

Sécurité

SSL/TLS, AES-256
OAuth 2.0, JWT

Architecture Microservices

Notre plateforme utilise une architecture modulaire permettant :

  • Scalabilité horizontale : Ajout de ressources selon la charge
  • Haute disponibilité : Redondance et failover automatique
  • Maintenance simplifiée : Déploiements indépendants par module
  • Performance optimisée : Cache distribué et CDN
// Exemple d'architecture API GET /api/v1/patients/{id} POST /api/v1/patients PUT /api/v1/patients/{id} DELETE /api/v1/patients/{id} // Headers requis Authorization: Bearer {jwt_token} Content-Type: application/fhir+json X-API-Version: 1.0

Sécurité

Authentification Multi-Facteurs

  • CPS (Carte de Professionnel de Santé) : Authentification par carte à puce
  • e-IDAS : Identité numérique européenne
  • TOTP : Authentification par application mobile
  • Biométrie : Empreinte digitale (optionnel)

Chiffrement des Données

Sécurité Critique : Toutes les données sensibles sont chiffrées avec AES-256 en base et en transit via TLS 1.3.

Niveaux de Chiffrement

  • Base de données : Chiffrement transparent (TDE)
  • Fichiers : Chiffrement AES-256-GCM
  • Communications : TLS 1.3 avec Perfect Forward Secrecy
  • Sauvegardes : Chiffrement client-side avant stockage

Audit et Traçabilité

Chaque action est tracée et horodatée :

  • Connexions et déconnexions
  • Accès aux dossiers patients
  • Modifications de données
  • Exports et impressions
  • Actions administratives

Intégrations

Systèmes Hospitaliers

  • SIH (Système d'Information Hospitalier) : Intégration bidirectionnelle
  • LIS (Laboratory Information System) : Résultats d'analyses automatiques
  • RIS (Radiology Information System) : Gestion des examens d'imagerie
  • PACS (Picture Archiving System) : Stockage et visualisation d'images médicales

Standards d'Échange

  • HL7 FHIR : Échange de données médicales structurées
  • DICOM : Images et données d'imagerie médicale
  • CDA : Documents cliniques structurés
  • IHE : Profils d'intégration healthcare

APIs Externes

  • RPPS : Répertoire Partagé des Professionnels de Santé
  • FINESS : Fichier National des Établissements
  • SNOMED CT : Terminologie médicale internationale
  • LOINC : Codes pour analyses de laboratoire

Workflow Médical

Processus d'Admission

1
Enregistrement Patient

Création du dossier avec vérification d'identité et consentements RGPD

2
Évaluation Initiale

Anamnèse, examen clinique et définition du plan de soins

3
Planification

Attribution des ressources, planning des interventions et coordination équipes

4
Suivi Continu

Monitoring, ajustements thérapeutiques et documentation

5
Sortie & Facturation

Résumé de séjour, prescriptions et génération automatique des factures

API & Développement

API REST

Notre API REST suit les standards RESTful et FHIR :

// Authentification POST /api/auth/login { "username": "medecin@hopital.fr", "password": "***", "mfa_token": "123456" } // Réponse { "access_token": "eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9...", "token_type": "Bearer", "expires_in": 3600 }

Endpoints Principaux

  • GET /api/v1/patients - Liste des patients
  • POST /api/v1/patients - Création patient
  • GET /api/v1/patients/{id}/fhir - Dossier FHIR
  • POST /api/v1/encounters - Nouvelle consultation
  • GET /api/v1/observations - Observations médicales

Webhooks

Notifications en temps réel pour les événements critiques :

  • Admission/sortie de patients
  • Résultats d'analyses critiques
  • Alertes médicales
  • Modifications de planning

Support & Maintenance

Niveaux de Support

Support 24/7

Assistance technique disponible en permanence pour les urgences critiques.

Maintenance Préventive

Mises à jour automatiques et maintenance programmée hors heures d'activité.

Formation Continue

Sessions de formation régulières et documentation mise à jour.

SLA (Service Level Agreement)

  • Disponibilité : 99.9% garantie
  • Temps de réponse : < 15 minutes pour les urgences
  • Résolution : < 4h pour les incidents critiques
  • Sauvegarde : Quotidienne avec rétention 7 ans
Contact Support :
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Email : support@norelis.fr
Portal : support.norelis.fr